□本报记者 成晓雷
“让市民审车更方便,享受更好的服务,要让车主进我们公司就像回到了家。”来到莱芜正泰机动车检测有限公司,公司董事长时兆峰向记者颇为自豪地说,“现在莱芜汽车检测线的服务标准,大都是从我这里学的。”在正泰机动车检测公司,当市民车辆需要年审检测时,在窗口办理完相关手续,交上车钥匙,就可以一边饮茶,一边等安检人员帮您将车检测,再将车钥匙交回你手上。公司内还建有3000平方米车友生态俱乐部,在车主等待车辆检测的时间里可在优美的环境中健身、娱乐、休闲,直到爱车检测完毕。记者真正体验到了一把“家”的感觉。
车辆正在规整有序地排队检测。(记者 成晓雷 摄)
正规检测 让客户无忧
莱芜正泰机动车检测有限公司成立于2014年8月,位于嬴牟西大街。公司的主要业务是机动车安全技术检验、机动车环保性能检验。总投资2000余万元,占地面积17000平方米,建筑面积5000平方米。现有员工20名,其中拥有经验丰富、高素质的安全检测、环保检测人员15余名。所有检验人员经理论考核、实际操作考核合格后持证上岗。
据了解,公司现有两套全自动安全性能检测线、两条汽油车环保检测线、两条柴油车环保检测线。年检测能力40000余辆。预留一个综合性能检测车间、一个环保检测车间,为公司后期发展奠定良好基础。安全、环保检测车间、设备、外检区、线内道路为莱芜市唯一高标准检测站。
配套完善 尽享轻松便捷
莱芜正泰机动车检测有限公司场内分为工作区域和车友生态俱乐部,其中工作区域主要划分为车辆外检区:负责待检车辆的唯一性检查、外部检验、PDA拍照图片上传业务。登录、受理、收费室主要负责车辆信息车辆受理、登录及检测费用的收取。环保性能检测区则负责车辆环保性能检测。安全性能检测区:负责车辆安全性能检测。业务大厅:负责客户休息等待、检测报告领取及打证等业务。驻车坡道、路试区:对无法线内检测或线内检测项目有质疑的车辆进行检测。而3000平方米的车友生态俱乐部内设有网球场、双打羽毛球场、乒乓球场,并有健身器乐、儿童游乐场一处,还有花卉苗木和有机蔬菜区。让车主等待车辆检测时,能与家人尽享天伦之乐。
增值服务 让客户满意而归
除正常检测外,莱芜正泰机动车检测有限公司还推出了一系列增值服务,包含免费上门取车、调灯光、调刹车、换灯泡、诊尾气、清空滤、洗灯罩、刷车及免门徽、大号工时费和免贴反光贴工时费等,能在第一时间内及时检测出机动车辆零部件磨损老化、设备失灵、排放超标、使用不合理等安全隐患问题,做到及时发现、及时控制。
在业务大厅内,记者注意到,数家保险公司入驻其中,据了解,邀请这些口碑好、信誉度高的保险公司入驻大厅,除了方便车主办理车辆检测业务外,还让车主享受到更低的车辆保险价格和更加优质的服务。由正泰机动车检测有限公司筛选性价比最高的保险公司向车主推荐,并在车主购买保险后,定期回访监督保险公司的服务。车主可以自愿选择,投保后公司会有专门的服务团队分配导办人员带领办理各项机动车业务。
此外,正泰机动车检测有限公司还与中国石化达成协议,凡在正泰机动车检测有限公司内检测的车辆,可在公司路口的中国石化加油站享受一定折扣。据了解,在公司审车第一年可享受加油1.2元的优惠,第二年可享受1.4元优惠,这一贴心服务推出后立马得到了市民推崇,备受社会各界赞誉。
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