就业季，我们在行动！ 鹏泉街道就业服务工作纪实

□通讯员 郑大伟

就业是民生之本、发展之源。近年来，鹏泉街道坚定不移地把推进就业作为保障民生的重要抓手，通过深入开展就业培训、不断改善就业服务、规范人力资源市场，努力让群众就业有去处、收入有保障、生活有希望。

提素质：让劳动者更有底气

“以前我就是个家庭妇女，两个孩子都上学后准备出去找工作，但是我啥都不会，也没有学历，人家一问就心虚。咱们街道办的朱红知道我的情况后，帮忙介绍了劳动培训，学习了月嫂，这一下子就打开了局面，现在工资比我老公还高呢。”说这话的是高新区一家月子中心的“金牌月嫂”李秀红。

为强化培训效果，做到因材施教、按需培训，鹏泉街道组织开展了人力资源专项调查，对劳动力的基本情况、求职愿望、培训科目需求等信息进行了摸底。调查发现，许多劳动力职业技能低，不能适应企业对员工的素质要求，造成了“劳动力就业难、企业招人难”的困局。而在愿意参加就业的劳动力中，男性劳动力主要对钳工、烹饪、创业培训等科目有需求，女性劳动力则倾向于会计、刺绣等技术。在此基础上，该街道根据劳动者的需求，利用市职业技术学院、莱芜技师学院等培训基地，积极配合市相关部门对劳动力进行对口培训。自从实行该制度以来，效果良好，受过对口培训人员中有90%以上顺利找到了心仪的工作。

搭平台：让企业和大学生精准“牵手”

小王是毕业于一所省内高校数控机床专业的专科毕业生，刚毕业后正因为找工作烦心时，接到了鹏泉街道登记个人信息和求职意向的通知。登记后不到一周，小王接到了街道办的电话，让她去参加一家公司的面试，并被顺利录取。

大学生就业向来是就业服务工作的重中之重。为了帮助大学生找到心仪的工作，鹏泉街道充分发挥公信力高、信息灵通的特点，充当起了“职业介绍所”的职责，将鹏泉街道劳动保障服务大厅的电话向所在地的企业和村民进行公布，企业缺工招人，随时可拨打电话；求职者想找工作可直接给鹏泉街道劳动保障服务大厅打电话，由工作人员推荐入职。在此基础上，该街道在服务大厅每月召开一次招聘会，让用人单位与求职者面对面对接，促进了就业成功率。此外，该街道以山东省高校毕业生离校未就业实名登记服务系统为基础，制作了完善的电子信息档案，并主动打电话、发邮件，督促辖区内未就业的生源前来实名登记。根据登记结果和未就业的原因，重点对正在求职的毕业生进行追踪服务，帮忙解决求职难的问题，力促有就业意愿的毕业生全部就业。

优服务：提高就业服务质量

“您好，我是2017年毕业的，会计专业，想咨询一下哪个企业有用工需求？”

“您好，经查询，您的专业现在有4家企业有招工计划，这是联系方式，您可以直接向用工单位咨询。”在鹏泉街道人力资源及社会保障服务大厅，工作人员正在查找就业信息、回复就业咨询。

为提升公共就业服务能力，鹏泉街道专门设立人力资源及社会保障服务大厅，在70个村(社区)分别建立了人力资源社会保障服务站，配备了专职工作人员和办公设备，搭建起了劳动者就业咨询、求职登记、就业培训、创业指导、岗位对接、现场招聘、保险经办全方位服务的“一站式”服务平台，方便了劳动力就业咨询。同时，引导各村(社区)配备了村级人力资源和社会保障协理员并进行统一培训，主要负责求职信息搜集上报、企业用工需求发布和组织有就业创业愿望的劳动力统一培训指导等工作。为规范管理，鹏泉街道还制定了《协理员考核办法》，要求每名协理员1年内至少开展4次劳动力资源调查，至少推荐6人成功就业，年底按照《考核办法》规定进行考核，奖优罚劣、奖功罚过，调动了协理员工作的积极性。

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