工行莱芜分行自动柜员机运行成绩单亮眼2017年办理764万笔业务

晨刊讯(记者 刘艳芳 通讯员 李守荣)满足社会公众日常性存取款及转账业务是银行的基本功能和传统业务，工行莱芜分行充分发挥自动柜员机的方便、快捷、安全的功能，在大量布局投放抢占市场资源的同时，强化管理提升其运行效率，打造品牌效应。

增量提质明显。据统计，2017年该行自动柜员机共办理764万笔，金额108亿元。其中，取款278万笔，金额48亿元；存款115万笔，金额43亿元；转账11万笔，金额7.4亿元；其它147笔，金额7.0亿元。实现了与柜面业务齐头并进，稳居同业第一。

跨越式发展强劲。面对激烈的同业竞争，该行超前谋划、认真布局，制定措施、强化考核。截至4月末，该行自动柜员机拥有量达100台，其中存取一体机65台，取款机35台，增幅量居辖区内第一，有效地遏制同业瓜分市场的势头。

打造高端品质。新增的自助银行和自助服务区装饰整齐划一、庄重大气、华贵典雅，像颗颗璀璨明珠镶嵌在凤城大街上。品质讲述着“工行故事”，形象演绎着“工行印象”，使便捷服务近在咫尺，触手可及。

服务“升级版”永远在路上。全年现金保障率达99.79%，非技术故障率达0.23%。虽然取得一定成绩但管理模式和能力提升空间还很大，要由原来的跟跑实现并跑并华丽转身为领跑，努力在“弯道超越”上下功夫。

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