车站迎来节后首个客流小高峰3月3日和4日将有返校高峰，请市民错时出行

晨刊讯(记者 刘华)从21日开始，莱芜汽车站迎来节后首个客流小高峰。据车站的工作人员介绍，全天共加班62个，其中仅济南班线就加班29个，今年“春运”最大的特点就是运力充足，在车站乘车的旅客随来随走，没有形成以往的“长龙”现象，最多等候30分钟就可检票乘车。

“春运”期间，车站采取各种方式提供优质服务。增加售票窗口，延长售票时间。年前增加了3台自助售取票机，现总数达到8台。旅客可以通过新途网、莱芜汽车站官网、携程网等网络购票，支付方式也多种多样，有微信、支付宝、网银等。电子支付的开通，减少了用现金的诸多不便，购票更加便捷。对使用自助购票机的旅客，实行“零距离”服务，由两名工作人员引导和服务。安全检查全面升级，尤其是行包检查做到逢包必检，检查率达到100%，对罐装饮用液体做到开盖饮用检验；对检查出的管制刀具、鞭炮以及发胶等易燃物品妥善处理，确保“三品”不进站、不上车。巡防队员每天来车站不定点不定时巡查，有效地震慑了不法人员。成立车站志愿者服务队，6名站务人员进行导乘导购等服务，积极照顾特需旅客，受到一致好评。“春运”期间，车站全体工作人员放弃休息，加班加点，尤其是正月初六当天，连续工作10个小时以上。

据介绍，3月3日(正月十六)和4日(正月十七)将迎来学生返校高峰。在此提醒广大市民，请错时出行，避开客流高峰。

车站工作人员帮助乘客存放行李?

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