■ 核 心提示

今年以来，莱芜市公安机关重拳打掉涉恶和痞霸团伙68个，全市可防性案件同比下降 28.95% ， 1056 名警务助理覆盖城乡，公安服务走上田间地头百姓家里……

群众有了踏实的安全感

12月13日，寒冬时节，莱城区凤城街道戴花园社区里却暖意融融。

“大爷大娘，这是咱们市公安局给各位的一封信，我给大家读读：首先，感谢您一直以来对公安工作的关心和支持！正是有了你们的大力支持，我们在服务保障大局中有了新作为。正是有了你们的大力支持，我们实现了基层基础工作的新提升……”在社区一处公园里，到社区开展“大走访”的市公安局莱城分局花园派出所副所长刘育正在向社区居民宣读《致全市广大干部群众的一封信》，并就公安工作向群众征求意见。

“以前觉得公安的工作就是抓坏人，离我们的生活挺远，实际上，咱们的生活一点也离不开公安的工作。”社区居民王新波深有感触，“现在，每次看到在社区街面上闪着警灯的巡逻车，我就觉得特踏实、特安全。”

“我们特别感谢咱社区里的警务助理。”72岁居民吕宜春接过话茬，“有警务助理在，家门口像有了派出所，办个身份证、给小孩落户口，家门口都不用出，警务助理前前后后都给跑了，证件办完直接送到家，忒方便了！”

“希望警务助理能一直干下来，多给群众办实事。”“希望能多提供一些我们老年人需要的服务”……不一会，征求意见表上就写满了群众的意见和建议，字里行间，满满的都是群众的期盼与感谢。

自 12 月初，全市公安机关开展深化“创满意”活动，通过开展“大走访”“大宣传”“大沟通”“大整治”等行动，让更多的群众参与到公安工作中来，更好地改进公安工作。

“ 全市公安机关要落实‘ 以人民为中心’的发展理念，坚持领导干部带头，全警参与，通过实实在在的行动，进一步增进与群众的感情，积极回应群众的新期盼、新要求，不断提升我市人民群众安全感和满意度。”副市长、市公安局局长王茂祯对深化“创满意”活动提出明确要求。

在“大走访”中，每名包村民警深入联系村(社区)，向群众发放《致全市广大干部群众的一封信》 和《征求意见表》 。 人大代表、政协委员、党代表、老党员、老干部、“ 两委” 成员、 治安积极分子和困难弱势群体全部覆盖，企事业单位、在建场所工地、商场、 超市、 诊所等人民集中场所全部走访，工作开展情况及时录入市公安局“五个一”工作信息系统，截至目前，全市公安机关已走访村(社区)560 余个，走访人数 3.6万户，征求意见340余条。

治安稳，民心安。市公安局把为人民营造良好治安环境作为开展“创满意”活动的着重点，不间断开展了“利剑”、打黑除恶打霸治痞等专项行动，重拳打掉涉恶和痞霸团伙68个，命案连续6年保持全破，为全市经济社会发展营造了良好环境。 1056名警务助理和群防群治力量发挥人熟、地熟、情况熟的优势，为公安工作提供了最强大的支持。1 至11 月，全市可防性案件同比下降28.95% ，大街小巷群众的安全感在增强。

服务优，人心畅。市公安局出台并兑现落实服务发展20条、服务产业振兴30条，全力服务保障新旧动能转换。建设“互联网+民生警务”，推广“笑脸警务”，让数据多跑腿，群众少跑路。全面落实居民身份证异地受理和驾驶人自主预约考试、省内异地验车等制度，…… 真诚的笑脸，温馨的话语，方便群众的小事，背后是全市公安机关永不褪色的为民情怀。【刘振广】

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