不受工作时间和地域限制，一道自助办税风景线正悄然形成纳税人30秒钟自助取发票

□本报记者 刘琴 通讯员 宋晓敏 王文超 周生波

输入税号，识别身份证，选择面额与数量，在市国税局钢城经济开发区分局自助办税厅内，钢城区叶娟打印社的会计魏叶娟仅用了30秒钟就从自助设备取出了5本定额发票，“发票是我们跟税务部门打交道的常用工具与关键纽带，也是我们企业树立诚信形象的重要标杆。自从开启了24小时自助办税，我们领票、办税越来越便捷了。”

“回想以前领发票的时候，我都是到钢城联合办税厅取号在窗口领或者大厅里的自助区领。但平时在单位上班比较忙，有时没有时间，下午过去的时候可能已经下班了，路程又远，很不方便。”正在自助设备领取发票的会计王涛说，自从开通了24小时自助办税服务厅，他总是在路过的时候顺便领票。就像银行自助取款机一样，不用担心排队等候，也不用担心办税厅下班后领不到发票，自助办税厅只有刷了在后台预留人员的身份证后才能进入，既安全又方便。

截至目前，全市共有自助办税厅(区)8个，配置自助终端43台，通过自助终端领用发票数量占全部发票领用量的70%以上，通过自助终端认证发票数量占总发票认证量的80%以上，纳税人已经逐步接受并乐于采用自助方式办理相关业务。如今纳税人可以不受工作时间和地域限制，“自助”更“自主”地享受到全天候、现代化、人性化、高效率的办税服务，自助办税已成纳税人办税的首选，一道自助办税风景线正悄然形成。

“每个自助办税厅都设置了专岗导税员，指导纳税人快捷办理自助领票、自助认证、自助代开等业务，能够高效便捷地满足纳税人多元化服务需求，实现征纳“双减负”，对于降低办税成本、提高办税效率、提高纳税人的获得感和满意感具有重要意义。”市国税局纳税服务科科长亓霄说。

推行自助办税服务只是市国税局深化放管服改革、推进办税便利化的一个缩影。今年以来，市国税局以“最多跑一次”改革为主线，充分利用信息技术手段，深化国地税服务合作，该局依托“便民办税春风行动”进一步优化服务环境，推出5类17项便民办税措施。坚持信息化引领，发挥“互联网+税务”思维，推广“二维码”一次性告知等便民办税新举措，及时向企业推送税收优惠政策、办理流程等信息，使纳税人“少跑马路、多跑网路”。（下转2版）

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