罗海芳是云南省普洱市人,今年23岁,是广西忻城县西部计划志愿者之一。2016年6月从湖北高校毕业的她,带着“来自西部,奉献西部”的信念,放弃城市高薪工作,积极响应团中央“服务西部”的号召,毅然踏上了服务西部的道路。
忻城县是大石山区,素有“九分石头一分地”之称。2016年7月底,罗海芳被分配到忻城县城关镇***工作站,干起与老百姓息息相关的扶贫工作。当得知罗海芳在离家1300多公里外的忻城工作,回家至少得转8趟车、历时20多个小时,一年只能回乡探亲一次后,亲友很不理解,说工资又低,离家又远,纷纷劝说她尽快返乡,但她说:“投身西部建设一直是我的目标,现在与基层群众关系越来越亲密,我已爱上这个岗位,舍不得离开了。”
与老百姓相处,对罗海芳来说,首先要突破语言关。到岗后,罗海芳迅速适应工作节奏,掌握当地方言。因为工作需要,经常进村入户、熬夜加班,她也毫无怨言,十分享受与群众交流的时刻。不到一个月的时间,她就能听懂并说出一口“忻城版”的桂柳话,大大方便了与群众的交流,拉近了与群众的距离,这对开展***工作十分必要,大家都对她刮目相看。她还不断向同事讨教,希望能尽快听懂一些壮语,进一步加强与群众的沟通,深入了解贫困户的需求,带动当地群众脱贫致富。
“这个云南姑娘不错呀!”在城关镇***工作站里,提起罗海芳,大家纷纷称赞这个姑娘办事认真,服务态度好。罗海芳主要负责***工作的群众接待和产业扶贫工作。看到老爷爷老奶奶来办事,她会赶紧给老人搬凳子;有群众找不到办公室时,她亲自带路;有群众对扶贫物资分配方式不了解,来办公室大吵大闹,她就成为宣传员,耐心疏导群众,讲解政策。在她眼里,群众事情无小事。
作为一名志愿者,罗海芳把关注的焦点放在特殊贫困人群身上。在忻城县各贫困村屯,有很多“留守儿童”,也有一些家庭条件特别困难的学生需要帮助。罗海芳经过两三个月的摸底调查,了解到该县“留守儿童”的困境后,心里久久不能平静,老是在想该怎样帮助这些孩子。后来,她发现忻城有很多公益组织,马上参与其中,经常利用周末参加各种志愿者协会组织的“关爱留守儿童”的活动,主动学习保护女童有关法规知识,尽自己所能防止女童遭受侵害,帮助孩子们健康、快乐地成长,减轻在外务工父母的牵挂和负担。□蓝德龙
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