叮一阵清脆的电话铃声响起记者的父亲看着陌生的号码迟

叮……一阵清脆的电话铃声响起，记者的父亲看着陌生的号码迟疑片刻，还是礼貌地按下接听键。电话那边传来一个女声：“你好，是曾老先生吗？”“请问，你是……”“我是人民医院的高医生，记得明天来复诊。”“好，谢谢。”父亲放下电话，喜悦之情跃然。“爸，你什么时候认识高医生的？”“不认识，就是上个月挂她的号看了一次病。看完病她留了我的电话号码，说是方便联系。我以为她只是客气而已，真是一个好医生。”只与患者有一面之缘，居然时隔近一个月打电话温馨提醒复诊，这是一个怎样的医生呢？对每一位患者都怀着一颗仁爱之心，这就是高医生从医25年来一贯的作风！她叫高英，市人民医院心血管内科副主任医师。

3月5日上午，记者来到市人民医院心血管内科门诊部，悄悄观察工作时的高英。

她，身材纤瘦，戴着一副紫色边框近视眼镜。与患者交流时轻言细语、问得详细，目光专注，脸上时常挂着笑容。

谈及“定期叮嘱患者复诊”这一习惯，高英说源于一件事：2012年，36岁的市民韦先生因患急性前壁心肌梗死放置了1个心脏支架。

2013年他再次发生心肌梗死，又放置了1个支架。经询问，高英得知，2012年手 术后几个月，韦先生自认为身体无大碍就自行停药，并继续吸烟，导致病情反复。

此事引起了高英的反思：对类似不听医嘱、自行其是的患者，作为医生能否时常提醒或督促？从此，高英在看病时，总是留下患者的电话号码，定期询问患者病情是 否有变化，是否按时吃药，是否管住了自己的嘴……现在，高英的手机上存着五六十个慢性心血管病患者的电话号码，再加上电脑里的储存，高英每个月都要打上百个电话给患者。除此以外，每天患者的咨询电话不断，占据了她大量的业余时间。高英说：“患者把生命和健康交付于我，我首先要感谢他们的信任。”一周前，一名来自忻城县、当地医院拟诊患胸腔积液的患者在儿子的陪同下来到市人民医院求医，高英开了一张胸部CT单做检查，后其因病情需要临时改成住院，缴了费但没有做CT检查。第三天上午，患者的儿子找高英要求退回CT检查费。按照规定，退费必须要回CT单和发票，但这些都被患者的儿子弄丢了，故无法退款。中午吃饭闲聊时，同事说该病人的儿子为了给父亲治病，卖了家里的两头牛，高英听了心头一紧。下午，高英假称CT单是她丢失的，责任在她，给了患者儿子600元做为检查费退款。

患者的儿子是个朴实的农民，知道CT检查费只有503元，这是高英出于同情而自己掏的钱！他不要。在高英的坚持下，他眼泪汪汪地收下了500元钱。

正采访高英时，一对中年夫妇走进诊室。互相问候后，中年妇女递上她丈夫的体检单，高英却对她说：“这么冷的天，你老公怎么没穿袜子咧？”一句普普通通的话，让人如浴春风，也让记者的心暖暖的。高英说：“我的患者对我很好，哪怕排一两个小时的队也要找我看病，这是对我的肯定和信任，医生所求的不就是这个吗？”

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