沉下身子听民意 带着感情解民忧

“希望能推进社区居家养老服务站建设”、“希望能帮助解决大南路江滨路段摊位乱摆乱卖的问题”、“希望能加快推进大南路夜市街改造项目”……

日前，玉州区切实深化党的群众路线教育实践活动，广泛开展学习教育、征求意见回头看。区委常委们纷纷带头，开门搞活动，示范带动广大党员干部通过主动上门收集意见、深入基层开座谈会、灵活设置意见箱等多种方式，广泛征求社会各方面的意见和建议，深入查找党员干部的作风问题，有力地推动党员干部作风转变。

●“主动上门”问民困

近段时间以来，玉州区许多城乡居民发现：党员干部们频频深入社区、农村，登门入户，嘘寒问暖，听取群众意见建议，帮助解决具体问题。“摆官架子的干部少了，听群众心声的干部多了，为民办实事的干部也多了！”群众赞道。在开展党的群众路线教育实践活动学习教育、征求意见“回头看”中，玉州区以“走转解”活动为载体，由区委常委带领广大党员、干部积极深入基层，逐家逐户走访群众，主动上门与群众零距离接触、面对面交流座谈，了解群众所期所盼，认真收集群众意见建议和群众困难问题，让广大群众真切感受到了有困难能够有人倾听诉说，有问题能够有人帮助解决的新变化。

●“定期驻点”集民意

“今天早上8：30，我们集体到包联村开展服务活动，别忘了带上民情日记本！”听到了镇党委领导的“集结号”后，玉州区大塘镇的干部纷纷结队下到各村联系点开展为民服务活动。

据了解，大塘镇每周固定一天为“集体驻村工作日”，组织全体干部分组进村，在群众居住比较集中或距离镇政府相对较远、群众往来办事不便的片和农户家设立服务点，广泛收集村情民意，开展便民服务。

为了让党员、干部开展工作更加贴近群众，玉州区采取建立直接联系服务群众制度，实行区处级领导包镇联村、区直部门包村联片、镇（街道）领导干部包片联组、村（社区）干部包组联户（群众中心户）的多级包联制度。区委常委带领广大党员领导干部定期深入各自联系点，进行访贫问苦，调解矛盾纠纷，开展各种形式的便民服务，并与当地干部群众共商发展大计，面对面征求群众的意见和建议，了解基层群众的期盼和愿望。在玉州区委常委们的带动下，1500多名干部每周定期开展驻村日活动，深入基层服务群众，已成为玉州区干部的一股新风气。

●“微服私访”察民情

为了进一步了解到最真实的基层群众情况，在玉州区委常委们的带动下，区四家班子领导结合工作分工，事前不打招呼，轻车简从且不要陪同，不定期深入基层、进村入户，以“平民”身份，就改进工作作风、反对“四风”等方面，广泛听取群众的意见。通过领导干部“微服私访”，使群众的心声能够真实地反映出来。

据了解，活动开展以来，该区各级各部门共收集群众意见建议1963条，反映问题132个。该区针对征求到的意见建议，按照轻重缓急与工作分类，整理制定出首批整改事项共8项，并明确了整改目标、整改措施、整改时限和责任领导，在媒体上予以公示，切实将整改任务落实到领导个人和相关部门，大力推进问题整改。该区大力推进各村（社区）道路硬化、路灯安装、水渠清淤、化解矛盾、基层组织规范化等社情民意项目建设。目前，启动建设项目106个，已完成87个，这些项目的建成，为玉州区群众带来极大的便利，深受群众欢迎。

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