忻城法院“一案一评估”化解信访矛盾

本报忻城讯（记者/卢彬彬）忻城县人民法院在信访工作中以维护涉诉群众的合法权益为着力点，合理借助政策、法律积极做好劝说工作，同时积极听取信访群众“法度之外，情理之中”的各种要求，为群众解决燃眉之急，化解信访难题。去年至今，该院共化解信访纠纷80多件，立案调解案件110多件，撤诉率达到100%。

为加强与来访当事人的沟通，多听当事人的故事、诉求，忻城县法院在去年创新推行了“一案一评估”的信访评估制度，以“谁办案、谁预估、谁化解、谁负责”为原则，建立了包括主办法官、分管庭长、分管副院长在内的立案、审理、执行各阶段的信访等级评估体系，在接访、办案过程中听取当事人诉求，掌握当事人心里状况，并主动为当事人解决困难，让当事人息诉罢访。今年初至今，该院通过“一案一评估”制度，成功化解接访的20多起纠纷。

为从源头上杜绝“输官司赌了气”闹访、缠访等现象，忻城法院除了在信访调解室设立接访、立案、调解“一站式”服务外，还要求接案法官“讲法律、讲道德、讲亲情”，采取电话、短信、微信、QQ等多种形式向当事人宣讲相关法律条文，指明其争议的行为应承担的法律后果，让双方当事人全面考虑，权衡利弊，消除对立情绪，心平气和地达成调解。

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