搭建医患“连心桥” 让患者看病安心 记广西科技大学第二附属医院心血管、肾、呼吸内科

陈聿峰查阅患者资料

敞亮的大厅，舒适的病房，服务台前，护士耐心为患者提供咨询服务，办公室内，医生详细解答患者提出的问题……这是广西科技大学第二附属医院（简称广科大二附院）心血管、肾、呼吸内科病区的温馨景象。今年5月28日，广科大二附院心血管、肾、呼吸内科病房正式迁入新住院综合楼11楼，实现了华丽“大变身”，旧貌换新颜，科室软硬件设施全新升级，运行一个月以来，获得了患者和家属的交口称赞。

旧貌换新颜 技术新升级

“这里的新病房真不错，医生的技术也好，我们在这里住着心情好，身体恢复自然也快了。”69岁的韦伯高兴地说。

6月7日，韦伯因突发心肌梗死被救护车从来宾市象州县紧急送往广科大二附院。在心血管、肾、呼吸内科，仅50分钟，医生就为韦伯完成了冠状动脉支架植入术。术后韦伯恢复良好，再加上新病房舒适明亮，医护人员耐心负责，韦伯十分满意，于同月12日康复出院。

“搬进新住院楼以后，科室所有的设备都进行了更新升级，包括一套全新的中央监护系统，病人体验度非常好。”广科大二附院心血管、肾、呼吸内科主任陈聿峰表示，心血管、肾、呼吸内科是一个综合性临床科室，对内科常见病、多发病及各种急危重症的诊治颇有心得，尤其是对心脑血管疾病、肾内科疾病、呼吸系统疾病等有较全面系统的诊疗手段。在心血管疾病方面，可开展冠脉造影、冠脉支架植入、起搏器安置等多种手术。科室搬进新住院楼后，技术设备全新升级，患者的就医环境得到极大改善。

因心血管疾病患者发病急、年龄普遍偏大，对于这类患者来说，时间就是生命。新住院综合楼的启用为专业发展和人才培养创造了有利条件，当前科室正在加速胸痛中心建设，届时将进一步优化就诊流程，让患者在最短的时间获得有效救治。

科室力量强 治疗很安心

此外，陈聿峰表示，在病人面前，不耐烦的神情和满口的专业术语是就诊过程中的大忌。合格的医生除了拥有良好的专业知识技能和继续学习的能力之外，更重要的是掌握与病人沟通的方式和能力，为此，广科大二附院心血管、肾、呼吸内科的医护人员一直在努力。

近日，45岁的黄先生因心率过快来到广科大二附院心血管、肾、呼吸内科就诊。陈聿峰接诊后发现，患者当前竟同时服用3种降压药及1种抗抑郁药物。询问病史后得知，患者最初因高血压引发头痛，去诊所就诊后，医生为他开的药物为尼莫地平，虽然吃了以后头痛症状得到缓解，但引发了黄先生心慌、胸闷等不适。此后，黄先生又陆续去三四家医院就诊，先后吃过5种降压药，可心跳却越来越不正常，甚至因害怕引发了抑郁。无奈之下，他来到广科大二附院就诊。

“患者的抑郁，是典型的没做好心理疏导所导致的。”陈聿峰说，治病先要治心，耐心的沟通可以让患者心安，也能增强患者治疗的信心，沟通不畅则会引发患者的焦虑。经过医生的耐心疏导，为其分析病因，再配合药物治疗一段时间后，黄先生的症状得到缓解，如今心率恢复正常，对生活充满了希望。

“广科大二附院是一家以治疗肿瘤及甲状腺为特色的国家三级肿瘤专科医院，但长期以来，很多群众尤其是周边社区群众并不了解医院还有非常完善的非肿瘤内科，目前我院非肿瘤内科共分为3个病区，每个病区均有完善的医师队伍，完全有能力承担起周边群众常见病、多发病的诊疗。”陈聿峰表示，随着科室面积的扩建、硬件设施的提升、医务人员技术的强化，这支富有激情与活力的医务团队将在“以病人为中心”的道路上走得更远，大大方便周边社区群众就医。（韦安 文/图）

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