芯承诺，心服务，新未来 记来宾市东昊环保有限公司总经理张现礼 □韦卢妮 文/图

张现礼慰问贫困学生。张现礼慰问陶邓镇贫困家庭。

发展直饮水是政府的一项民生工程，也是未来居民饮水的必然趋势。来宾市东昊环保有限公司以污水处理、井水处理、工业用水处理、家用净水设备、商用企业单位饮用水处理等为主营业务，旗下的来宾市天溢净水设备营销服务中心是一家专业水处理设备公司，为城市商务写字楼和社区提供高品质系统化服务。昨日，笔者来到来宾市东昊环保有限公司，采访该公司总经理张现礼。

“我以前是做汽车用品配件的。”张现礼说，2011年，他决定回到家乡来宾，做高端汽车服务，但当时来宾的高端好车并不多，且汽车行业比较饱和。经过深思熟虑后，张现礼决定创立一家专做净水处理的公司。

2011年4月，来宾天溢净水营销服务中心成立，成为来宾市第一家专做净水业务的公司。因拥有优秀的团队和较好的技术服务，该公司承接了美国艾欧史密斯（南京）水处理产品有限公司、上海开能集团奔泰水处理设备有限公司、广东好太太智能电动晾衣机等国内一线水处理工程及净水产品项目。目前，该公司的饮水设备已进入200多家企业单位和2万多户家庭，获得客户的高度认可。

据了解，净水器是家电中较特殊的一个分支，可称为“水家电”。净水器安装后，还需提供后续服务。为此，该公司制定了详细的售后服务计划：安装后1-2个月内须对客户电话回访，听取客户的使用感受；6个月左右，工作人员上门开展水质检测；用户若遇到紧急用水情况，接到电话后1小时内上门，普通服务当天上门；小疑问，两个工作日内上门……这些严丝合缝的售后服务，目前在国内外净水行业中较少见，但张现礼做到了。

“坚持以用户为中心，以提高服务品质为宗旨，不断创新发展模式，促使企业走向成熟，为市民饮用洁净健康的水而奋斗。”张现礼说，在质量诚信上，公司始终坚守品质，严抓产品质量；在服务工作上，公司急客户所需、想客户所想，为客户提供便捷、贴心、到位的服务。

来宾天溢净水营销服务中心在为客户服务的同时，也为社会服务。2017年，该公司获得“来宾市残疾康复中心最佳爱心企业”荣誉称号。2016年至今，该公司参与兴宾区工商联“百企助百村”扶贫工作，共计捐赠9万元人民币。此外，该公司积极提供就业岗位5个，共安排就业人员15人，间接提供就业岗位20个，为缓解来宾市就业压力作出积极贡献。

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