来宾市各大商超提供“无接触配送服务”

本报讯（记者 杨宇婷）当前是防控新冠肺炎疫情的特殊时期，市商务局加强协调配合，确保蔬菜、禽蛋、肉类、大米等生活必需品供应稳定，同时倡议全市大型超市及快送平台全面开展“无接触配送服务”新模式，保证市民日常生活所需。

2月14日，记者走访市城区大洋、沃尔玛等大型商超，了解线上配送服务情况。

在大洋超市（裕达店）收银台，两名戴着口罩的工作人员在电脑前“键步”如飞，屏幕上弹出好几个接单对话窗口。“我们从2月2日起提供线上配送服务，接单时间为上午9时至晚上9时。目前每天安排3名客服通过21个微信群在线接单，为客户提供配送服务。”大洋超市客服经理谭馥荔告诉记者，客服接单后，将由超市员工拣货送货。此外，大洋超市还与第三方公司长期合作，如果当天订单量过多，第三方配送公司会帮忙送货。

据了解，在大洋超市单笔消费满68元即可2公里内（含2公里）免费送货上门；单笔消费不满68元的，配送路程3公里内（含3公里）加收配送费3元。线上配送服务开通以来，10天内已累计接单约1600笔，总金额近40万元。

除大洋超市外，沃尔玛超市也提供线上下单配送服务。记者在沃尔玛超市看到，超市的配送服务打包区一片忙碌。

来宾市沃尔玛前台销售支持分区副总经理廖艳娜告诉记者，沃尔玛超市自2月4日起开通线上配送服务，目前建有14个顾客微信群，每个群分配3名客服提供接单服务，由第三方服务公司配送。3公里内，购物金额满188元免费配送，不满188元或配送范围超过3公里的，加收5元配送费。

截至目前，沃尔玛超市完成线上配送服务463单，10天合计送货总金额近110万元。“原则上，我们从每天早上8点半开始接单，下午4点停止接单，但考虑到顾客需求，很多客服会接单到晚上11点多。”廖艳娜说。

记者了解到，当前市民多倾向于购买大米、蔬菜、肉类等生活必需品和生鲜食品，其次是纸巾等基础生活用品及速食速冻食品。

市商务局倡议广大市民利用各大超市线上商城和快送平台采购生活必需品，减少人员接触，降低交叉传染几率。

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