来宾市消防救援支队积极创建“人民满意消防救援队伍”成效明显 五年零投诉 满意百分百

晚刊讯（记者 唐毅）12月25日，市消防救援支队召开“创建人民满意消防救援队伍”新闻媒体暨廉政监督员座谈会。市消防救援支队防火监督处处长吴去非介绍，2014年至2019年，该支队以“小支队要有大作为”为工作理念，团结全体指战员众志成城、顽强拼搏、超常付出，积极创建“人民满意消防救援队伍”，取得良好成效。“五年来，全市火灾四项指数总体呈逐年下降趋势。”吴去非说。

近年来，市消防救援支队通过制定和实施训练“红黑榜”、星级指挥员、消防员评比、“红门之星”评选等一系列举措，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，培养打造出一支实战技术过硬的消防救援队伍，成功处置各类急难险重任务，保障了全市人民的人身和财产安全。同时，市消防救援支队创新推出并持续深化“容缺审批”“首犯从轻”“互联网+”制度等便民利民措施。五年来，所有监督执法实现零错案、零投诉、零复议、零举报、零信访，全市7个消防窗口单位共接受办事群众即时评议103次，支队纪委回访消防行政审批项目334个，走访驻市商会7个，满意度达100%。

据了解，为进一步履行消防部门职能，满足广大群众对高层建筑消防安全的需要，目前该支队起草的《来宾市高层建筑消防安全管理条例》，作为全国首部高层建筑消防安全管理地方性法规已经自治区人大常委会批准，将于2020年1月1日起正式全面施行。

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