小窗口服务大民生 ——来自全市工商和市场监管部门注册窗口的故事

编者按：

2014年10月，来宾市拉开商事制度改革序幕，此项工作排在全区前列，通过实施“将注册资本实缴制改为认缴制”“放宽住所登记”“先照后证”“事中事后监管”“宽进严管”“一照多址”“一址多照”“三证合一”“六证合一”“电子营业执照”“多证合一”“双随机、一公开”“简易注销登记”等改革新政，逐步实现企业“一照一码”走天下。

商事制度改革，激发了市场活力和创造力，释放了经济发展的内在潜力，让各类市场主体享受改革红利。5年来，新增市场主体56616户，注册资本596.14亿元，注册资本超1亿元的74户。截至5月25日，全市各类市场主体94019户，注册资本1067.38亿元，每天有71户市场主体“出生”。今年1月至5月25日，全市新增各类市场主体6735户、注册资本57.30亿元，同比增加15.45%、121.12%。带动就业人员9万余人。

5年来，商事制度改革取得成效在社会上得到高度评价。市委、市政府充分肯定，营造宽松、快捷营商氛围；群众满意度最高，能及时进入市场；市场主体获得感最强，各类市场主体搭上商事制度改革“动车”。

这些改革措施的实施，离不开注册窗口工作人员的辛勤付出，在商事制度改革的浪潮中，各级注册窗口多次荣获“红旗窗口”“服务标兵”“青年文明先锋岗”等荣誉称号。面对日益增加的工作量，注册窗口工作人员在坚持依法行政、倾情服务时，也时常会遇到不被理解、不被尊重、被人误解，甚至被人无故投诉和举报等委屈，面对工作中的酸甜苦辣，她们始终把委屈和泪水咽到肚里，忘掉不愉快，振奋精神，为热爱的事业无私奉献。她们常说：“无论再苦再累，无论发生什么误解，都不会改变我们为人民服务的初心。”今天特推出《注册窗口的故事》专版向读者讲述发生在注册窗口那些鲜为人知的故事，敬请关注。□廖胜华

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