“四种新风”建文明清明

当前，随着一年一度传统清明节的到来，来宾市各殡葬服务单位通过编制应急预案树立平安管理新风、实行全天候服务树立爱岗敬业新风、推行政务服务公开树立廉洁优质新风、推进殡葬生态改革树立移风易俗新风“四种新风”，全面建设平安文明清明，确保清明期间祭扫活动的安全、文明、和谐、有序、便利、生态。

——编制应急预案树立平安管理新风。今年3月中旬，市殡仪馆、市湘山陵园、柳州长青公墓管理处三个殡葬服务单位，针对清明节期间祭扫群众、车辆扎堆，焚烧纸钱用火多等可能引发交通堵塞、火灾等安全隐患，科学编制了清明节祭祀活动期间突发事件应急预案。联合公安、交警、消防、国土、林业、环保等部门到墓区实地召开联席会，对山上可能存在的地质灾害点进行评估，对上山下山道路、石阶进行安全隐患排查。在墓园选定观察点，增加消防灭火器安放点，划定燃烧池和停车场，对安全生产管理细项力求做到百密无一疏。

——实行全天候服务树立爱岗敬业新风。清明节期间，来宾市各殡葬服务单位实行24小时值班，开通24小时服务热线电话，以党员、团员为先锋，组织志愿服务队，成立祭祀服务组、卫生组、鞭炮燃放点管理工作组、停车场秩序维护组、信息组等服务小组。同时，墓区内提供黑雨伞、燃烧桶、饮用水，供群众使用。树立“民政为民、民政爱民、我爱殡葬”的爱岗敬业新风气，确保群众进出有序、安全、舒心、放心。

——推行政务服务公开树立廉洁优质新风。今年以来，来宾市各殡葬服务单位以开展“行风建设月”活动为契机，严格遵守中央八项规定精神，开通服务热线，设立举报箱，公开举报电话，做到“六公开”——服务项目公开、收费标准公开、服务内容公开、服务程序公开、服务承诺公开、服务监督公开，“五规范”——规范服务流程、规范操作技能、规范服务标准、规范服务收费、规范服务礼仪，“三保证”——保证不收红包馈赠、保证服务态度不生硬、保证不强买强卖，自觉接受社会和群众监督。畅通群众对工作人员服务态度和向丧主索要红包进行投诉、举报的通道。全面提高服务质量和水平，树立殡葬行业良好形象。

——推进殡葬生态改革树立移风易俗新风。清明节期间，来宾市各殡葬服务单位利用在墓园设立板报、专栏、标语、电子屏幕、民政网站等宣传阵地，大力宣传花葬、树葬、草坪葬等生态节地安葬和文明节俭办丧事常识。3月27日，还组织群众代表到柳州参加公益花坛活动。提倡鲜花代替纸钱祭祖，减少空气污染，树立移风易俗新风气。

“当前，我们组织党员、志愿者和聘请人员100多人，分组、轮班，全力以赴做好清明祭祀服务管理活动，建设平安清明。”3月30日，正在墓区实地检查安全管理应急预案落实情况的柳州长青公墓管理处负责人施茏告诉笔者。据悉，该墓区现安葬有1万个墓地，清明期间祭扫车辆、人数预计达到2万台次、10万人次。（莫益路）

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