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来宾兴宾供电局: 贴心服务 获赠锦旗

来源:来宾日报 2017-09-16 20:25   https://www.yybnet.net/

9月6日,来宾兴宾供电局副局长罗心竹接待了一位特殊来客。来人是兴宾区城厢镇马村的村民罗永庆,一位腿脚不便、需轮椅出行的50来岁的汉子。“不好意思,我腿脚不便,只得麻烦你们下楼来见我。我很感谢良江供电所员工这些年来对我的关爱。”说到这,他将一面写着“一心一意为人民,真心服务残疾人”的锦旗递到罗心竹手上后便匆匆离去。

说到罗永庆和来宾兴宾供电局良江供电所,那得从2015年年底说起。当时,良江供电所梳理客户资料,将辖区五保户、腿脚不便的村民列入供电所长期电力帮扶对象,罗永庆成为帮扶对象中的一员。一年多来,良江供电所除了定期安排人员到罗永庆家里检查用电安全外,在遇到罗永庆家里开关坏了或者电器不通电等事件突发时,供电所也会第一时间安排人为他解决用电问题。

9月4日,已渐渐入秋,早晚微凉。这天,罗永庆家又迎来了熟悉的客人——良江供电所设备一班班长蔡世全带着班员在下班时间来到罗永庆家,对家里线路、电器展开定期检查。与往常一样,班员自行打扫屋子、检查线路、更换灯泡排插。这一次,蔡世全还给罗永庆带去了洗洁精和灯泡,现场教会了罗永庆用手机绑定南方电网95598统一服务平台,以及如何在公众号缴纳电费和办理其他用电业务。

“经过这些年的沟通帮扶,我们和罗永庆大哥真是太熟悉了。平日里他不大爱说话,知道他昨天还给我们赠送了锦旗,真的很意外。”良江供电所党支部书记陈善东在谈到罗永庆时说。(潘延玉)

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