换位思考擦亮“窗口服务牌” ——市工商局简化审批程序主动服务企业工作小记

“办理经营地址变更之前至少需要三天，现在一个小时就可完成，从未有过的速度，为来宾市工商局的高效点赞。”近日，广西东方安邦科技有限公司负责人王恒到市政务服务中心工商服务窗口办理变更登记业务，因涉及前期投资计划进度，王恒必须赶在当天办理其他相应手续，向工商服务窗口工作人员说明情况后，工作人员针对企业需求进行了加速办理，“不到一个半月时间，企业从投资意向形成产业落地，部门的贴心服务让我们加大投资信心。”王恒如是说。

换位思考的“马上就办”，擦亮了工商“窗口服务牌”。9月以来，市工商局以实行“35证合一、一照一码”改革新政为突破口，进一步简化审批程序，不断提升窗口服务效能，让”解放思想、改进服务、提高效率“专项整治活动落地见效。9月1日至12日，全市新增市场主体566户、注册资本4.68亿元，同比分别增加15.8%、36.3%。

“通过严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制、‘双告知\’等制度，我们采取急事急办、特事特办、难事巧办等措施，得到了群众的肯定。”市工商局登记注册科副科长韦嫦春介绍，专项整治活动以作风转变促进工作落实，为推行商事制度改革营造了良好氛围。这次“多证合一、一照一码”制度改革，该局在“六证合一”的基础上整合了7个部门29个审批、备案事项，更大范围地优化办事流程，办事效率得到明显提升。

此外，走出办公室、走进企业是市工商局简化审批程序，主动提高服务效率的另一个有效做法。

今年9月初，为解决来宾广投晓都置业有限公司融资难问题，市工商局工作人员特事特办，抽调骨干工作人员专门为其“上门”“跑腿”。9月7日，当该企业之前申请办理融资的相关手续获得通过时，企业总经理韦龙飞高兴地说：“融资难题不解决，我们今年的投资计划肯定延误，非常感谢工商工作人员帮我们‘跑腿\’，解决企业后顾之忧。”

为做好主动服务企业工作，今年以来，市工商局深入开展“移动服务工商”活动，加强与相关部门联动服务，创新服务手段和方式，为企业排忧解。目前，该局全系统共为企业解决融资、商标品牌、雇工、经营场地、合同签订、广告策划等方面难题479件。□本报记者 何彩威 通讯员 廖胜华

新闻推荐

来宾兴宾供电局加快政企共建项目进度 确保贫困村学校开学正常用电

来宾兴宾供电局小平阳供电所员工调试五山乡民族广场变压器。（潘延玉摄）9月4日，对于兴宾区五山乡民族学校2000名师生来说，除了是开学第一天，还是个特殊的日子。因为从这天开始，他们告别了过去在教室昏暗...

来宾新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播来宾正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。