信访形势“三降一升二好转”

（记者 何彩威）信访基层基础建设“四级网络”平台逐步完善；党政领导主动包案化解疑难信访积案，引入第三方（律师）直接参与信访增强实效……日前，记者从市信访局获悉，近年来来宾市以深入推进信访工作制度改革为主线，聚力打造“责任信访”“阳光信访”“法治信访”，成效明显，亮点频现，三年来全市信访形势呈现“三降一升二好转”良好局面。

据统计，2014至2016年全市信访总量、集体访、进京非正常访3年来逐年下降。信访来信办理制度发挥效应，2015年较2014年，群众来信反映诉求上升了17.8%，2016年较2015年上升26.5%，来信上访量逐年上升，群众以理性、合法方式上访意识不断增强。群众上访秩序和各级各部门参与信访工作行为的两方面持续好转，构建起了全社会关心、支持信访工作的良好局面。近年来来宾市群众过激的集体访、异常访大幅度减少，没有发生一起因信访工作处置不力引发的群体性过激行为。

2016年，来宾市在引入党代表、人大代表、政协委员等第三方参与信访工作的基础上，拓展“第三方参与”工作内涵，引入律师直接参与调解信访工作，取得了良好的社会效应。据统计，来宾市2016年律师累计参与接待来访群众108批458人次，其中参与市党政领导接访19次，参与听证会、部门联合接访调解40次；解答咨询52人次，劝息案件35件，化解案件28件，信访工作机制的创新有效化解了矛盾纠纷。

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