农行来宾分行规范化管理网点智能服务区
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农行来宾分行按照网点标准化转型中的6S管理要求，积极打造智能服务区规范化管理布局。该行将网点服务机具如柜式超级柜台、桌面式超级柜台、自助终端机、自助开卡机、回单机等，以隔板式框架进行分类，打造出格局分明的视觉效果，进一步改善客户体验，提高客户办理业务的安全性。同时，充分利用劳动组合优化释放的人力资源，充实大堂经理、客户经理队伍，加强对厅堂客户的分流引导，有效提升智能服务区的使用效率及网点的综合服务水平。
上图为规范化管理后的网点智能服务区。（陈敏怡 摄影报道）
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