金秀公安“诚心走访”化解纠纷

本报金秀讯（记者/蒙进煌通讯员/陈辉特）近日，金秀瑶族自治县三江乡的两个屯因饮水工程发生纠纷，继而引起斗殴。案发后，该县公安局立即出警制止，并成立专案组，通过诚心走访、用心下访，成功化解矛盾。两屯达成和解，饮水工程得以顺利建设。

近年来，金秀警方紧扣新形势下公安机关信访工作的特点，结合“一村一警务助理”，全力推动公安信访工作转型升级，矛盾化解率、群众满意度和当事人信任感明显提升。2015年活动开展以来，共接访1210人次。

工作讲究方法，多措并举。该县公安推行“6+4”工作法，即一杯热茶、一张身份证、一幅照片、一次回访、一个“老同”、一件实事，加上诚心走访、耐心接访、用心下访、真心回访。这是工作中总结出的经验，也是行之有效的做法。

2017年，金秀警方深入企业、街道、农村开展信访维稳工作，注重矛盾纠纷化解，共排查出敏感人员12人、敏感群体7个、敏感案（事）件18起；处置了桐木镇污水管道铺设施工、长岭小区阻工事件和金秀镇金圣水电站拆迁秩序维护等矛盾纠纷13起。

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