民警热心为民服务获赞

牢记宗旨，服务群众。里兰派出所民警近日帮助辖区群众快速找回丢失的手机及上门为特殊群众办证，得到群众的好评。

“你们办事效率真高，太热心了……”当谢先生拿着失而复得的手机时，激动得连声道谢。

2月14日上午11时，里兰派出所民警接到谢先生的求助，称其当天凌晨打车回家不小心把手机落在车上，请求民警帮忙找回。接到求助后，民警通过走访群众及调取监控视频终于联系到该车司机，证实谢先生的手机确实不小心落在车上。当天下午15时许，该车司机将手机送到里兰派出所，民警随即通知谢先生前来领取手机，于是就有了开篇的一幕。

2月14日上午临近下班，一位居民到里兰派出所求助称：家中有一个身患特殊疾病的女儿现已年满18岁，尚未办理二代居民身份证，希望民警上门为其办理身份证。

了解情况后，里兰派出所民警当天下午便带上设备来到其家中，花了近40分钟为其女儿采集照片，并告知这位居民15个工作日后其女儿就可以领到二代居民身份证了。这位居民激动地拉着民警的手说：“你们上门服务，帮我们一家解决了大问题，太感谢你们了！我要给你们点赞。”

元宵节当天，里兰派出所民警还上门为行动不便的老人陈某（男，69岁）采集照片补办二代居民身份证。老人开心地说：“这个元宵节，我收到了警察的礼物——上门办证，真的非常感谢你们。”

一直以来，里兰派出所积极落实合山市公安局便民惠民户籍政策，开通“绿色通道”为老弱病残群众解决办证、取证等问题，用实际行动提升群众满意度。

（石成玉）

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