利用微信平台 服务群众办事

4月11日上午，合山市公安局北泗派出所户籍民警在微信群“北泗派出所服务平台”中，收到云堡村村民廖某的求助称，家中有一位年满十八周岁的残疾人，行动不便，希望民警能够入户帮助照相办理二代居民身份证。同时，屯山村罗某也向民警发出上门服务预约申请，为其行动不便的八十五岁老母亲办理身份证。民警在接到预约后，随即电话与群众取得联系，当天迅速上门为两位群众照相办理身份证，民警还告知廖某首次办理二代身份证不收取工本费用的户籍新政策。民警的上门办证服务解决了群众之忧，得到了辖区群众的一致好评。

北泗派出所自2017年7月建立微信群“北泗派出所服务平台”开始，一直使用该平台加强警民沟通，推动工作开展，构建和谐警民关系。（石成玉）

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