创新工作方法 贴心服务群众 合山市深入开展“服务惠民”专项活动侧记

“只要对照流程图逐条准备材料就不会搞错，更不会跑冤枉路了。”前来岭南镇溯河村村级服务中心办理社保业务的村民，看着办理窗口处张贴的办事流程图纷纷称赞。

“群众办理遇到问题时，在这张办事流程图上可以快速找到答案，方便群众明白办事，工作人员也可以少费口舌。”溯河村社保经办工作人员蒙梦婷说。村级服务中心“晒”出的办事流程图，是合山市深入推进“服务惠民”专项活动的一个缩影。

2017年以来，合山市加大服务惠民投入，完善、规范服务设施，重点围绕建设10个示范村的村级服务中心进行统一规划。投入经费81万多元，为每个服务窗口配备了办公桌椅、办公电脑、文件柜，安装了POS机等办公所设备，并在窗口显眼处张贴办事流程图，让群众知晓办事流程。目前重点建设的10个村级社会保险服务中心已顺利通过自治区的“六个有”验收。

在就业服务方面，该市有29个行政村实现“微信”服务平台和手机APP职业招聘信息查询，已完成更新农村劳动力资源数据库信息50915条，发布招聘和培训信息320条，培训和就业人员信息登记278人次。

硬件建设上来了，软件建设也不能掉队。为防止在基层一线出现工作“接不住”、互相推诿等现象，合山市重点抓好社保经办、审批等业务的简政放权，加强对乡镇劳保所工作人员的培训和监督，培训村级社保经办人员累计60多人次，发放宣传资料1万多份。

经过培训的协理员已经能够顺畅地为群众办理参保缴费、人员信息增减、领取养老金等业务，指导前来办事的群众使用手机在网上完成人脸识别认证。目前，岭南镇岭南村、溯河村、里仰村，北泗镇在勤村、六龙村、古楼村，河里镇环山村、怀集村、洛满村、河里村等10个村委，已经实现群众足不出村就可以办理养老保险缴费、人员信息增减和养老金领取等社保业务，大大节省办理时间，减轻群众负担，受到大家的广泛好评。

2017年，合山市农村居民社会保险服务新增参保登记人数601人，农村居民最低生活保障服务参保率100%，配备行政村儿童福利督导员29个，居民“人脸识别”生存认证率达92%。□庞丽萍

新闻推荐

合山市认真落实司法行政重点工作 宣传援助发力 收到明显成效

今年来宾市政府工作报告重点工作任务涉及司法行政的任务指标有法治宣传工作与法律援助工作。在今年的法治宣传工作中，合山市司法局认真落实宣传任务，全面实施“七五”普法规划和决议，深入贯彻落实国...

合山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合山市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。