玉门大信访工作模式显成效

本报玉门讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员高焦辉）近年来，玉门市不断继承和发扬新时代“枫桥经验”，建成了玉门市社会治理综合服务中心，打造了“一个中心、一张网”社会治理新模式，构建了“共建、共治、共享”的社会治理新格局，真正形成了矛盾有人排、问题有人管、信访层层抓、和谐共同建的大信访工作格局，有效实现了信访问题化解效率不断提升的目标。

该市整合部门职责和服务资源，建成了涵盖城乡、社区、村组的活力网格管理信息系统和活力网格APP，与全省综治信息系统、110指挥中心信息系统及全市37个职能部门建立链接，1807名三级网格员全部下沉到一线，承担着社会治理、矛盾纠纷排查化解、信访问题预防调处、便民服务等职责，使各类诉求和问题第一时间反馈到玉门市社会治理综合服务中心，中心的部署第一时间到网格，实现社会治理效能的最大化，切实做到了矛盾纠纷早发现、早处理、早化解，有效预防了信访问题的形成，信访量大幅度减少，信访接待窗口实现了由以前“被上访群众围”到“等上访群众来”的巨大转变。

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