“同城通办”与纳税人结同心

卢丽华 马春娥

“我公司是一家盐业公司，经营地址在玉门老市区，但大部分业务在新市区，最近国税局的增值税发票升级系统存量纳税人税控设备更换工作，我从新市区到老市区办税，来回要花一天的时间。现在就近在家门口的办税服务厅就可以办理所有涉税业务，时间节约了一大把，车费也省了”！玉门市盐业公司的财务会计李女士就近在玉门国税办税服务厅顺利更换了税控设备喜不自禁地说。

2014年以来，玉门市国税局以开展便民办税春风行动为契机，为纳税人提供更加高效快捷的纳税服务，制定下发了《玉门市国家税务局“同城通办”推行工作实施方案》，进一步整合各窗口的综合办税职能，统一业务流程、要求和标准，细化明确了部门和岗位职责，在主城区推出六项“同城通办”：即各种税种申报缴纳的“通报通缴”、专用发票的“通认通报”、发票领购的“通领通验”、税务咨询的“通问通答”、资料发放的“通领通用”、税法政策的“通告通送”。

“同城通办”业务推行以来，玉门国税办税服务资源得到有效整合，进一步促使国税机关对纳税服务工作流程进行优化、重组、再造，打破部门、时间和空间的分隔限制，实现征管流程、窗口设置、处罚尺度和服务标准的规范统一,纳税人在各个办税服务厅能够真正享受到一致性的优质服务,加快了国税部门纳税服务规范化标准化建设进程，优化了玉门投资创业的服务软环境。（作者单位：玉门市国税局）

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