本报肃北讯8月30日,肃北县公安局交警大队车辆管理所办事大厅坐满了前来办事的群众。在导办员的帮助下,不到10分钟,肃北县居民李先生便办好了驾驶证业务。“不用排队,不用到处跑,只要将材料交给工作人员就行,又快又方便。”他说。
为顺应时代及群众新需求,实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”,为群众提供方便、高效、快捷的服务,近期,肃北县公安局交警大队车辆管理所创新服务理念,对原综合服务大厅整体布局和业务办理流程进行改造升级,推出申请材料4个减免、18类业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办等4项便民措施,让办事群众享受快捷办理服务新模式。
补办驾驶证,只需带上身份证;想要选车牌号,只需登录“交管12123”手机APP客户端便可自助办理;异地可直接检验车辆、申请检验合格标志……20项交通管理“放管服”改革红利的陆续释放,方便了群众办理交管业务。肃北县公安局交警大队车辆管理所工作人员说:“如今,用手机就可办理机动车选号、申领6年免检机动车检验合格标志等业务。”
自转变作风改善发展环境建设年活动开展以来,肃北县公安部门结合实际,创新思路,多措并举,在推进改革的过程中取得了显著成效。
肃北县公安局政工监督室主任雪梅说:“肃北县公安局修订完善相关制度,加大督查检查力度,加强队伍管理,方便办事群众,提高办事效率,侦破电信诈骗等案件,进一步提升了群众的满意度。”
今年以来,肃北县公安部门以推进审批服务便民化和推行“马上办、网上办、就近办、一次办”为着力点,不断深化“放管服”改革,辖区各派出所推出“微信户籍室”,落实居民身份证异地受理、挂失申报等;交通事故当事人可通过“交管12123”手机APP客户端快速采集交通事故现场信息,证件办理者和交通参与者可通过甘肃省公安厅网上支付平台,缴纳道路交通违法罚款、出入境证件办理和居民身份证办理费用;办理消防行政审批事项,由原来的21天缩短到7天;出入境管理大队正式启用自助办证一体机及自助照相机,简化办证流程,缩短办证时间,提高窗口工作效率,在实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”上迈出坚实一步,有力打通了服务群众“最后一公里”。
(杨帆)
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