件件有着落 事事有回音 ——金塔县依法快速办理环境信访投诉问题

通讯员白金荣

今年3月20日,金塔县环保局接到群众投诉,嘉峪关新城林场附近(金塔地界内)一石料厂扬尘污染严重,不仅影响空气质量,还对群众健康造成危害。

接到投诉后,金塔县环保局高度重视,第一时间组织环境监察人员到现场检查,发现该石料厂存在“未依法报批环境影响评价手续,擅自开工建设”的环境违法行为。当场查封生产设备,并下发责令改正违法行为决定书,责令其立即停止生产。

3月30日,金塔县对该石料厂环境违法行为进行立案调查。4月6日,下发行政处罚决定书,罚款1万元。日前,该石料厂已履行处罚决定,拆除生产线,并恢复违法生产造成的生态破坏。

今年以来,金塔县高度重视环境信访工作,把环境信访工作当作联系民生最紧密、服务群众最直接和维护群众环境权益最有效的一项工作来抓,依法办理环境信访投诉问题,县域环境安全形势总体稳定。

金塔县先后制定《环境信访工作机制》《“12369”环保举报热线管理办法》和《环境违法行为有奖举报暂行办法》,公示领导干部接访值班表,严格落实环境信访服务承诺、限时办结和责任追究制度。对可能扰民的项目不予审批“环评”手续；对未经审批擅自开工建设或投入营业的项目果断查处,从源头上控制新污染源产生。

金塔县严格落实“12369”环保投诉热线值班值守制度,确保投诉电话24小时畅通。重视网络舆情,对网民发帖反映的环境问题及时回应,在处理过程中秉公办理,不推诿、不敷衍、不拖延,确保件件有着落、事事有回音。对排查、收集的各类环境矛盾纠纷实行“一案一人”、包案调解,并认真做好建档立卷工作。截至5月,累计受理环境信访投诉问题22起,办结22起,查办率达100%。

值班副总编辑:付长洲

责任编辑:张卫婷蒋瑾昱

环保整改进行时

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