金塔国税局开展“问需求优服务促改革”专项活动

金塔国税局开展“问需求优服务促改革”专项活动

本报金塔讯（通讯员马冬梅）近日，为进一步深化“便民办税春风行动”，金塔县国税局针对前期督察中存在的问题，进一步深化“便民办税春风行动”，开展“问需求、优服务、促改革”专项活动，受到纳税人的好评。

金塔县国税局成立3个走访小组，细化走访内容，重点核实完善纳税人基础信息，做到各负其责，责任到人。通过税企QQ群、短信告知和电话征询等形式提前与纳税人确定走访时间，取得纳税人理解和支持。将走访工作列入年度绩效考核指标，对走访活动采取台账式销号作业，详细记录纳税人反映的问题和建议，认真进行归类整理，制定相应整改措施。同时，全面落实预约服务、延时服务、限时办结、导税服务、提醒服务以及首问责任制等各项制度，切实提高办税效率。

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