瓜州:服务群众“不打烊”

本报瓜州讯不少人都遇到过这样的情况:去行政服务大厅办事,平时工作忙没时间,周末节假日办事窗口工作人员却不上班。针对这种情况,瓜州县市民服务中心在去年推出“延时+预约”服务。市民服务中心采取周六正常上班,节假日轮流上岗的“延时服务”模式,为群众提供了临时延时服务,做到了办事群众随时需要,窗口随时办理,得到了办事群众的一致好评。

“我们通常在预约时做到一次性告知,向预约人说明需要提供的相关资料和材料,避免企业办事人员和群众‘多跑腿’。”瓜州县行政服务大厅窗口服务人员潘迎芳说。

结合“四办”改革,2018年,瓜州县市民服务中心设置9个办事窗口,集中办理与民众生产、生活息息相关的供水、供电、供暖、供气、闭路电视、金融储蓄等103项便民服务。其中,把到下班时间却能很快办结的事项、纳入重大项目服务绿色通道的企业办理的有关事项、有并联审批需要实行延时服务的事项、因特殊情况需要延时办理的事项、县委和县政府交办的需要延时办理的审批服务事项等5项纳入“延时服务”事项,确保了企业和群众在非工作日时间能办事、办成事。

(李娜马雪梅)

新闻推荐

瓜州玄奘之路戈壁挑战线路入选中国体育旅游十佳精品线路

本报瓜州讯(通讯员仲银红)12月10日-13日，由国家体育总局、中国奥委会、中华全国体育总会、中国旅游协会主办，广州市人民...

瓜州新闻，有家乡事，有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。瓜州县一直在这里为你守候。