黄河石林大景区开展员工业务能力提升培训

景泰讯 为全面提升景区工作人员的综合素质与服务水平，进一步激发员工爱岗敬业的工作热情，提高工作人员专业技能，提升景区服务的软实力和竞争力。近期，黄河石林大景区开展冬季景区员工服务常态化工作安排和业务能力提升培训。

旺季抓业绩，淡季忙练兵。黄河石林大景区把各站点及服务窗口员工积极组织起来，每天坚持晨会、晨跑、晨练，集中练习游客接待礼仪和问候语，锻炼员工身体素质的同时，不断增强员工之间的凝聚力和向心力。景区把素质培训纳入常态工作机制，定期组织员工进行专业素质能力提升学习和培训，加强员工的组织和协调能力，把凝心聚力工作做到常态化，推动企业文化提档升级。下一步，景区还将从县级辅导机构外聘教师，与敦煌文旅联合对景区员工进行业务培训。

同时，各站点及服务窗口负责人在部门内部开展每日晨会，除了总结每天的工作内容以外，不断加强员工的礼仪、安全、制度等相关培训，使员工进一步熟悉掌握景区管理规定，明确了服务至上的工作准则，形成员工和景区共同成长、共同发展的良好氛围。（张鋆宁）

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