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一条条新建的铁路线在兰州交汇,一列列高速行驶的列车从这里经过。目前,兰新线、包兰线、陇海线以及兰新高铁、宝兰高铁等10个方向的铁路在兰州交汇,使兰州真正成为西部地区的铁路交通大枢纽。
兰铁集团总调度长王大林介绍,目前兰铁集团管内银川至西安、吴忠至中卫、中卫至兰州、敦煌至格尔木等4个重大铁路项目正加紧建设,建成运营后可新增铁路运营里程1262.9公里。
从“铁老大”到“店小二”,改革的脚步从未停歇
“各位旅客,你们好!欢迎乘坐D4292次列车!”
7月20日,记者踏上了兰州至杭州方向的D4292次列车,认识了一组平均年龄26岁的年轻乘务工作者。他们用辛勤的汗水和周到的服务赢得乘客们的称赞。
今年3月,一位年轻的妈妈独自带着患有重病的孩子登上了去往杭州的列车。看到这种情况后,列车长郭晋楠立即安排乘务员全程细心照顾。到达杭州后,孩子的妈妈不停地向郭晋楠和乘务员表示谢意。“只要旅客平安,我们辛苦一点没有什么。”郭晋楠告诉记者。
舒心的旅途离不开每一个铁路人的辛勤付出。让旅客走得了,还要走得好,也是兰铁集团不断提升服务品质的庄严承诺。
40年来,从蒸汽机车到高铁动车,从电扇吹风到全列空调,从曾经的一票难求到现在的“说走就走”,曾经冷脸子、批条子的“铁老大”,正逐步转型为热心肠、跑腿忙的“店小二”。
而当好“店小二”的第一步,就是让旅客不再为买票犯难。
“上世纪八九十年代,每逢节假日,兰州火车站买票的旅客排成了长队,有的排上几天也不一定能买上票。现在网上一两分钟就可以买到票,大大方便了旅客。”说起这几十年的变化,王大林感叹不已。他告诉记者,2011年以来,兰铁集团推出12306网上实名售票,旅客可通过电话订票、互联网售票、提前预售学生票等方式购票。同时,积极开发网上商城、旅游酒店等旅客出行关联业务,加快推进站车WiFi等项目,打造高铁网与互联网“双网”旅行生活。
丝绸之路三千里,华夏文明八千年。近年来,随着兰新高铁、宝兰高铁和兰渝铁路的开通,使进出甘肃更加方便快捷,搭乘火车出行成为人们的首选。
今年4月,兰铁集团开行“环西部火车游”列车,通过跨局合作,路地合作,引导游客进入甘肃,游览甘肃。今年上半年,全国17个兄弟铁路局集团公司开进甘肃的旅游专列达76列。
前不久,兰铁集团又推出“1+6+N”旅游列车开行新模式,“环西部火车游”旅游版运行图再升级,变以前“列车绕着景点过”为现在的“火车朝着景点开”,最大限度满足游客旅行需求。同时,全力打造兰州西站“飞天馨路”、兰州客运段“西部高铁·敦煌之星”等15个服务品牌,为旅客营造安全、快捷、舒心的出行环境。
甘肃经济搭上加快发展的高速列车
近年来,甘肃省抢抓“一带一路”建设机遇,借助铁路基础设施大发展,先后开通中亚、中欧、南亚以及中新南向通道国际货运班列,通过公铁、铁海等多式联运,实现西北与西南、中西亚与东南亚、“一带”与“一路”三个联通,使甘肃通道优势更加凸显,对外开放的步伐进一步加快。
2017年,甘肃省中欧、中亚、南亚国际货运班列共发运305列、1.34万车,货值10.4亿美元。今年前两个月,甘肃省中欧国际货运班列共发运43列,货值9065万美元。中新南向通道每月开行两列,并实现常态化运营。
随着兰新、宝兰高铁的开通运营,不仅将甘肃纳入全国高铁网,也为甘肃经济发展按下多拉快跑的“快进键”,更是跑出了沿途地区经济发展的“加速度”。
去年7月,宝兰高铁开通后,距离通渭高铁站不足3公里的育林大酒店生意就越来越红火。
“现在淡季的时候酒店也基本住满了,旺季更不用说,根本订不到房间。”酒店前台经理告诉记者,宝兰高铁开通后,从兰州、西安等地来通渭谈生意、泡温泉的人越来越多,酒店的生意也跟着好起来。
记者从兰铁集团了解到,截至今年7月9日,宝兰高铁累计发送旅客1183.61万人,发送旅客约占兰铁集团旅客总发送量的21.2%,成为拉动西部经济增长的强力引擎。
兰渝铁路开通运营后,甘肃省陇南山区的群众也搭上了脱贫致富奔小康的快车。“现在,陇南的油橄榄,岷县的中药材等特色农产品,搭上火车运出大山,销往国内外广阔市场。”兰铁集团相关负责人介绍说,目前,兰铁集团不仅将货运列车开进了贫困山区,而且还推出进新疆务工专列、河西洋葱专列等一系列“民生列车”,方便沿线群众的出行和农副产品销售,带动沿线群众脱贫致富。
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