从“多次”到“一次”的转变

以前办理附加税退税,至少要在大厅、分局和机关来回跑多次,需要半个月左右才能审批完。没想到今天只跑了一次,用了几分钟就全部审批完了。”5月27日,在敦煌市地税局办税服务厅办理退税业务的敦煌市晨光旅游有限公司工作人员说。

今年,全市地税系统全面推行纳税人办理涉税事项“最多跑一次”,及时向社会各界和纳税人公布业务办理5大类64项“最多跑一次”清单、3大类53项网上办理清单,纳税人在办理清单范围内事项时,只要资料完整且符合法定受理条件,最多只需要到税务机关跑一次就能全部办完。

“我们认真研究涉税事项内部流转过程,细化部门和人员职责,在资料共享最大化、环节衔接无缝化上下功夫,助力‘最多跑一次\’。”肃州区地税局纳税服务科科长潘志杰说。自推行“最多跑一次”以来,全市地税系统坚持问题导向,克服涉税业务事项多、业务规定细、创新难度大等困难,以“诚信假设”为引领,积极推出流程优化、事项简并、资料精简、容缺受理等服务模式,使“最多跑一次”为办税便利优化加速。同时,全面推行“电子税务局”、手机APP、税务专邮、纳税服务助跑团等套餐服务,让“数据跑”代替“多头跑”,让“组团跑”代替“群众跑”,让“网上跑”代替“路上跑”,实现便民办税服务大升级。至目前,全市地税系统实现100%涉税事项“最多跑一次”,实现网上办的涉税事项100%“零上门”。

“现在动一动指头,点一点鼠标,所有涉税事项就能全部完成,邮政快递自动送上门。”甘肃金风风电设备制造公司财务负责人王梅说。

“我们企业符合自动享受税收优惠减免政策,现在一次都不用跑了。”“良好的作风和优质的服务,使办税人感受到了便捷和高效”……在酒泉经济技术开发区地税局召开的“最多跑一次”纳税人座谈会上,纳税人代表连连点赞。

从“多次”到“一次”,除掉的是复杂的办税流程,加上的是优质的服务理念,最终收到的是纳税人的满意和点赞……

□羊青芳吴颖

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