旅游局开展文明旅游宣传教育系列活动

“五一”将至，为进一步提升嘉峪关市旅游行业文明程度，巩固深化全国文明城市创建成果。近期，市旅游局积极开展“文明旅游”宣传教育系列活动，积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，形成文明和谐的旅游环境。

一是开展文明旅游宣传活动，营造文明旅游浓厚氛围。组织编印文明旅游宣传彩页，普及宣传文明旅游基本规则和内涵要求，引导市民树立文明出游的意识，甄别不文明行为。向星级酒店发放文明用餐、禁止吸烟标识、服务规范海报和宣传画200余份；向A级景区、旅行社、分社、网点发放服务规范海报、十大文明旅游提醒语、中国公民出国（境）旅游文明行为指南等宣传海报100余份，并利用企业电子屏、电视等弘扬社会主义核心价值观、倡导绿色生活，营造浓郁的宣传氛围。

二是开展旅游市场整治活动，净化旅游市场环境。局领导分头带队对旅行社、星级饭店和A级景区文明创建情况进行了督查，发现问题及时督促企业整改，明确责任分工，落实督查整改通报。截至3月底，共开展联合检查1次，日常检查13次，出动检查人员78人次，发现问题70处，现场整改68处，下发整改通知书2份。

三是开展文明旅游工作督查，形成文明旅游长效机制。深入贯彻落实全省创建全国文明城市工作推进会议精神，及时总结文明旅游活动经验，逐步建立起行之有效的长效机制，联合相关部门不断加强对本行业文明旅游宣传引导工作的督促和指导，完善安全、文明、优质旅游一体化的标准服务体系，并将其纳入整体工作考核要求中，形成长效机制。同时，组织旅游企业文明旅游督导员，对全市40多家旅游企业进行全覆盖督导，检查创建文明城市知晓率，制度是否健全规范，中国公民旅游文明公约宣传品、文明旅游提示牌、投诉电话是否按照要求悬挂在显要位置，宣传文明旅游、社会主义核心价值观，引导游客文明出游，形成创建文明城市的浓厚氛围。

为迎接“五一”小长假及第八届敦煌行·丝绸之路国际旅游节开幕式，营造良好的文明旅游氛围和健康有序的旅游市场环境，下一步，将继续督促、引导全市旅游企业做好文明旅游各项工作。（市文明办供稿）

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