化妆品巨头否认广告误导

英国广告标准局（ASA)上月底对化妆品广告发布禁令，剑指法国化妆品巨头欧莱雅旗下美宝莲和兰蔻两支平面广告，理由是这两支广告在后期制作时有意美化模特，误导消费者。美宝莲和兰蔻当天均发表声明，对广告标准局这一裁定表示遗憾。

遭禁的这两支广告分别是由明星朱莉娅·罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液和由名模克里斯蒂·特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底。禁令理由是，广告中对女主角的外貌进行了过度美化。

对于广告标准局的禁令，欧莱雅集团承认广告照片经过后期处理，比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛"。兰蔻和美宝莲当天发表声明称，科学实验已经证明公司产品的有效性，消费者调查结果也显示，大部分女性认为涂抹粉底后，能获得她们期望的效果。

在我国，类似事件的标准是如何规定的呢？国家工商总局颁布的《化妆品广告管理办法》规定，“化妆品广告必须真实、健康、科学、准确，不得以任何形式欺骗和误导消费者。"虽然有工商管理部门对广告进行管理，但目前我国还没有像英国广告标准局这样专门、独立的广告监管机构来确保“消费者不仅可以欣赏还可以信任他们所看到的广告"，对可能误导消费者的广告进行问责；消费者对误导性广告进行投诉的有效渠道也有待建立。

美宝莲中国有限公司公关部王女士在接受记者采访时，禁令中设计的粉底并未在中国内地上市销售，也不会播放该广告。

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