唐村镇多措并举解民忧

今年以来，邹城市唐村镇采取多项措施解决群众的诉求和各类急难愁盼问题，进一步增强了群众的幸福感和满意度。

党群同育，多级联动夯实综合治理“新基础”。利用“党支部+网格化”管理机制及“四议两公开一监督”工作法，建立“镇党委、社区党总支、村级党支部、党员中心户”四级联动治理架构，推进治理精细化。

接诉即办，部门联动跑出民生“加速度”。制定了群众诉求办理工作方案，细化群众诉求办理工作流程。针对核酸检测、求助、政策建议等群众诉求较为集中的问题，安排专人负责收集留言信息，每日定时汇总，跟踪落实情况。

多点发力，汇集民生事业“新标杆”。通过政务服务“好差评”反馈群众政务服务事项办理过程诉求，在微信公众号开设评价咨询页面，形成群众诉求统一归集、分类派送、跟踪处置、结果反馈闭环管理。成立了服务企业工作专班，用心解决前置问题，实现未诉先办。（通讯员刘苏苓高亚男）

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