田黄镇优化医保服务流程

本报邹城讯（通讯员王灿）近年来，田黄镇始终把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，认真梳理医保经办服务事项，落实“一窗受理”，优化服务流程，提高医保经办服务能力，着力解决工作中的堵点、痛点、难点问题，切实提升群众幸福感和获得感。

该镇不断发展和完善医保服务，逐步建立了以居民医保为主，居民大病医疗救助和门诊慢性病报销为辅的多层次、广覆盖的医疗保障体系，满足了不同层次人群的医疗需求。参保对象的医保待遇明显提高，医保覆盖面明显扩大，目前医保覆盖人群已达4万余人。同时，下大力气简化异地住院手工报销办理流程及手续，除意外伤害必须提供住院病例和伤情承诺书以外，其他病住院只需要提供住院发票、费用清单和出院记录或者诊断证明，并自愿提供急诊证明、居住证明或转诊证明，就可办理异地住院手工报销，报销费用到账时间缩短为9个工作日。该镇医保服务窗口还积极开展“微笑在窗口、满意在大厅”服务，全力提升医保服务民生水平，真正让群众“看得起病、看得上病、看得好病”。

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