北宿镇多管齐下优化营商环境

近年来，邹城市北宿镇聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。

该镇按照相关法律法规规定及上级要求办理事项，认真梳理各项办事流程，逐项编制标准化工作流程和办事指南，优化办事流程，减少办事环节，缩减办事程序，提高办事效率。同时，加强日常监督管理工作，以“为群众办好事，让群众好办事”为工作准则，坚决杜绝“不作为、乱作为”现象的发生。加强对办事窗口的管理，督促工作人员严格遵守工作时间，配齐工作设备，健全并严格遵守首问负责制、AB岗工作制、限时办结制、责任追究制等制度。强化对窗口工作人员教育引导，热情服务，对于不会网上操作的群众，主动提供指导帮助。定期对窗口工作人员开展政策及业务能力培训，通过到市行政审批服务局跟班学习、参加市里举办的业务培训会议、向上级业务部门咨询等方式提高业务水平，努力提高为民服务的质量和效率，提升群众满意度。（通讯员 高秀亮刘欣）

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