邹城市委老干部局 深化“一对一” 联系关怀离休干部

本报邹城讯（通讯员马瑞典孙涛）为进一步提升离休干部服务管理工作精准化、个性化、亲情化水平，邹城市委老干部局组织开展“老吾老”精准服务活动，组建工作团队，优化服务内容，健全活动机制，深化“一对一”联系关怀离休干部工作，推动离休干部服务管理工作再上新台阶。

组建工作团队，实施联系对接。成立了“一对一”联系关怀团队，与每名离休干部实行“一对一”结对服务。根据统计完善的需求，制定服务策略。明确“六大类”建档内容，确保提供精准、科学、规范、高效的服务。

优化服务项目，实施关怀帮扶。优化医疗保健服务，印制定点医院联系服务手册，健全健康档案，完善异地就医结算。建立精神关爱服务组织，开展走访谈心和心理疏导。开展应急救助服务，完善“邻里互助义务助老”帮扶和离休干部及遗属特困帮扶内容。

健全工作机制，解决问题诉求。建立定期联系走访机制，明确规定五个必访内容和定期联系要求，广泛收集意见建议。建立分类解决问题诉求机制，筛选可办内容，分别由市委老干部局、联席会议和全市离退休干部领导小组进行处理解决。畅通意见反馈通道，对共性问题进行集中回复，对个性问题采取电话或登门等方式回复。

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