邹城市文旅局 民情书记解民忧 邻里互助暖人心

本报邹城讯（通讯员陈红）自济宁市开展民意“5”来听行动以来，邹城市文旅局认真学习领会民意“5”来听的实施要求，迅速制定计划，积极推进“5”来听行动。

怎样才能让党的好政策真正落地，让人民的心声真正上传，让干群关系真正和谐共振？邹城市文旅局民情书记团队对本次活动进行了反复论证和实践。经过民情书记的观察和调查，小区很多矛盾和问题都源于沟通不当。如居民与物业缺乏沟通交流，导致物业的工作群众不理解，更谈不上配合。群众的需求，物业不知道，导致群众对物业的抱怨。

邹城市文旅局民情书记团队在社区帮助下搭建起互助队、互助组，把物业编入团队，打通了群众与物业沟通的通道，群众反应的生活问题就能迅速有效地得到解决。为更加长远有效地解决群众问题，邹城市文旅局民情书记团队在所包小区搭建群众组织架构，即每个小区推荐党员、群众积极分子和志愿者，从中选出一名队长，数名队员，组建民意“5”来听，邻里互助美工作队，再分成几个小组，局民情书记、社区工作人员编入互助组，充当宣传员，物业人员是小组的保障员。经过一个多月的努力，邹城市文旅局民情书记团队在各个小区基本搭建起属于群众自己的民意“5”来听，邻里互助美组织，更好地推进了本次活动，真正做到了听取民声，解决问题。

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