流程再造推进强力攻坚

本报通讯员高齐

邹城市北宿镇按照“重点工作攻坚年”要求，围绕党建引领、治理先行，聚焦基层社会治理、为民服务提升等工作，将流程再造制度创新作为推进重点工作攻坚的“金钥匙”，全力推动改革再深入、工作再落实、力度再加大，保障各项攻坚任务稳步推进、取得实效。

创新治理凝聚攻坚合力

该镇围绕重点工作攻坚，创新实施“1+N”工作模式，“1”是坚持党建引领，成立重点工作攻坚党支部。“N”是聚焦常态化疫情防控、精准脱贫、项目建设、人居环境整治、村级班子建设等工作。通过将党支部建在重点工作、重点项目攻坚一线，持续凝聚攻坚破难的强大合力，确保做到上下贯通、左右联动，更好地体现系统集成、协同高效，充分发挥叠加优势。同时，对工作推进中的一般事项，由攻坚党支部现场办公、现场推进，第一时间定思路、定办法、定方案，坚决压减一般事项决策流程和环节，进一步提高工作效率。截至目前，该镇已成立精准脱贫、人居环境整治等攻坚党支部6个，并派驻5个党建指导组下沉重点村居，脱产指导村居党建工作，全面提升基层党组织号召力、凝聚力和战斗力。

优化服务破解攻坚梗阻

该镇坚持以政府服务能力建设省级试点为抓手，全力推进流程再造制度创新工作向深层次挺进，着力解决为民服务、推动发展的中梗阻。选优配强窗口服务人员，推行党员先锋岗、重大事项代办岗、首问负责制等服务制度，为群众提供即办、帮办、代办、协办等多项服务。延伸服务半径，全力实现“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”。深入推进52个村级便民服务站标准化建设，持续优化人员配置、创新服务内容、提升服务标准，全力贯通为民服务的“最后一米”。同时，全面整合镇级公共服务事项，设置18个对外服务窗口，重新梳理窗口办事流程，并印发便民服务明白纸，全力简化服务程序、改进服务方式、提升服务效能。去年以来，该镇累计办理各类便民事项14000余件，服务事项办结率达100%，获得了办事群众的一致好评。

流程再造提升攻坚效能

该镇聚焦国土监管、税收整治、环保安全等重点领域综合治理，深度推进流程再造，创新实施“环线”工作法，按照“环线衔接、条块结合、多方联动”原则，全力构建“环环相扣、线线相交”工作模式。成立环保、安监、自然资源和规划等11个工作组，坚持做到“定人、定岗、定职责”，分别制定工作制度，形成11个闭合工作环，每个环内的工作信息汇总至落实专班，形成工作台账并进行动态管理，各部门配套联动、统筹推进，切实增强流程再造的关联性、耦合性，实现环环紧扣、效率提升。每个工作组将承担任务分解至组内部门和人员，独立开展问题隐患排查整治，形成若干工作线，线上信息由落实专班汇总比对，实现线线相交、信息共享，并通过比对共性数据，发现差距、及时反馈、督促提升。该项工作开展以来，全镇累计组织多部门联合执法30余次，解决各类问题71个，重点整治领域实现税收3056万元，同比增长55.6%。

制度建设优化攻坚作风

该镇将制度建设作为推动党员干部转作风、提效能、优服务的“牛鼻子”，明确2020年作为全镇“廉政建设加强年”，完善提升党风廉政制度体系建设，推进全面从严治党向纵深发展。实行重点工作落实闭环管理机制，对36项市镇“三重”任务，逐个拉出清单、明确责任、卡紧节点、挂图作战，形成安排部署、调度推进、督导考核、总结提升等各环节紧密衔接的工作闭环，有效推进工作落实落细。坚持完善机关学习制度，持续开展每周一“四点半”学习大课堂，积极探索实施班子成员专题学习制度、上级业务部门授课制度，专题提升国土、环保、安全等重点领域业务能力。研究制定机关干部及村居考核办法，持续强化成果运用，充分发挥考核“指挥棒”作用，全面夯实重点工作攻坚的思想和行动基础。

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