今年以来,邹城千泉街道以提升城市建设管理水平、完善基层公共服务职能、提高群众满意度为目标,大力实施流程再造惠民生。
该街道对七大类86项行政权力事项、77项公共服务事项进行再梳理,以转、并、合、减等方式细化部门及内设机构承担的工作职能,压减人为设定程序,缩减冗繁中间环节,累计优化服务事项14个。围绕大项目建设、企业发展等重点工作,成立推进项目建设“五大专班”,对重点项目实行跟踪帮办、科级干部包保;开通企业“5117858”帮扶热线,及时受理企业的投诉求助,全力当好企业发展“服务生”。创新实施便民服务“1+6”工作办法,建立“便民+文化”、“便民+教育”和“便民+医疗”等服务机制。创新实施村庄“公益课堂”,累计服务村居学生1400余人;重点打造圣泉“智慧社区”、文博苑社区“社区食堂”等社区服务品牌,推动提升街道社区服务整体水平。
(通讯员陈阳孙劲力)
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