中心店镇全力打造一流服务环境

今年以来，邹城中心店镇深入推进“放管服”改革，全力打造一流服务环境，不断提升群众满意度。

该镇把“放管服”改革工作当做“一把手”工程来抓，明确两名科级干部具体分管这项工作。成立书记、镇长双组长的“放管服”改革领导小组，设置“放管服”改革办公室。认真做好下放权力移交工作，组织各相关部门封存公章、整理档案，第一时间将公章和档案移交给权力部门。严格落实清单动态管理机制，梳理完善行政权力清单235项，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。高度重视事中事后监管，不断强化部门监管责任，切实加大监管力度，完善了随机抽查事项清单11项，建立了随机检查对象库202户，打造了执法人员库41人，制定了《“双随机一公开”工作细则》，扎实推进监管工作顺利实施，同时，严格按照细则开展执法，第一时间在网站公示检查结果。梳理镇公共服务事项141项，“零跑腿”和“只跑一次”清单314项，“一次办好”清单131项，编制了公共服务指南并予以公示。对镇便民服务中心进行改扩建，组织46个村开展便民服务站点建设，彻底打通服务群众的“最后一公里”。组织26个职能部门全部入驻大厅，确立轮流坐班和AB岗坐班模式，保证了“一站式”服务效果。坚持务实高效的原则，明确了一次性告知、首问负责和限时办结制度，制定了投诉受理制度，严格规范工作程序和办事行为，做到服务零距离、办事零差错、服务行为零投诉。严格落实村级代办制度，为各村配置了村级代办事项座牌，印制下发了代办台账和代办事项服务指南，切实方便群众办理事项。（通讯员门超）

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