今年以来,邹城大束镇按照“放管服”改革要求,紧紧围绕建设人民满意的人民政府,充分发挥镇服务大厅“为民、利民、便民”作用,整合规范“一次办好”事项294项,全力打造便民利企的政务服务环境。
该镇投资20余万元对便民服务大厅进行升级改造,整合司法、综治和信访等部门新建综治维稳中心大厅一处,对进驻的25个部门布局进行调整优化,配齐配全便民服务设施。依托镇“智慧大束”平台,在便民服务大厅设置电子显示屏,对294项“一次办好”事项和进驻便民服务大厅的单位、项目、办理依据、办理条件、办理流程、收费依据、收费标准等内容进行滚动公开,把服务全过程置于广大群众监督之下,做到“阳光服务”。对260项权力清单、115项公共服务事项和承接的27项行政权力严格实行首问负责、一次性告知、限时办结及AB岗等相关制度最大限度地实现“一次办结、办就办好”。完善服务设施,加大对大厅工作人员的培训力度,严格日常考核,着力提高服务水平,努力做到“一个窗口受理、一站式办结”。充分发挥“智慧大束”平台、“大美大束”微信公众号和民生热线功能,让数据多跑路,让群众少跑腿,用真情服务不断回应群众对改革的期待。(通讯员 刘恒芳)
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