邹城国土局“放管服”改革显成效

今年以来，邹城市国土资源局全面贯彻落实“放管服”改革要求，优化工作流程，切实当好群众的服务员、办事员、联络员，把便民利民各项措施落到实处，全力打造“恒产”利民品牌。

该局全面梳理“零跑腿”、“一次跑腿”和“只跑一次”事项清单38项事项，依申请事项纳入清单率100％，部分不动产登记、地质灾害备案、建设项目压覆重要矿产资源查询等8个事项即时办结，其余事项确定为邮寄送达。在服务大厅、门户网站公开申请不动产登记所需材料清单、示范文本和办理时限等具体信息，为群众办事提供详细明确的指引。多次组织到外地学习考察“放管服”改革先进经验，更好地推动工作开展。扎实开展不动产登记窗口作风问题专项整治活动，聚焦作风、业务和廉政等方面存在的群众多跑路及服务态度差等15个具体问题43种具体表现，逐项落实整改到位。进一步优化流程，完善不动产登记窗口设置和增加窗口工作人员等措施，不断提升服务效率，压缩办理时限，不动产注销登记、查封登记即时办结，预告登记当日办结，1小时可以直接领取登记证明，抵押登记、转移登记、变更登记和更正登记3个工作日内办结。开展电话预约、延时服务和上门服务100余次，群众满意度不断提升。

（通讯员 孙平 王丹）

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