本报邹城讯(通讯员张伟光王一哲李秀峰)邹城市坚持问题导向、超前部署谋划、注重分析研判、强化责任落实,“四大硬招”确保换届选举工作和谐平稳推进。
扎实排查,及时化解基层矛盾纠纷。充分发挥900余名基层信访信息员作用,按照“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的要求,开展矛盾纠纷大排查大调解活动,重点排查群众反映强烈、可能影响换届选举的突出问题。对排查出来的信访隐患,建立工作台账,落实“四定四包”措施,按照依法、及时、就地解决与疏导教育相结合的原则,把矛盾纠纷解决在基层。
畅通渠道,全面受理群众来信来访。依托“信、访、网、电”诉求平台,建立“四位一体”受理渠道。对群众反映事项,当日转办交办,跟踪督办。在信访局开设专门接访窗口,及时受理群众诉求。对接访地点、公开接访电话等信息“双公开”,建立信息员工作联络群,24小时值班,随时随地受理群众诉求,确保信息传达畅通高效,实现服务群众“零”距离。
分析研判,强化矛盾纠纷应急管控。对交办案件实行日调度日分析,并向镇(街)主要负责人及时传达,指导镇(街)有针对性地开展工作。加大领导干部公开接访、联合处访、带案下访和重点约访的工作力度,深入群众反映强烈、矛盾突出的村和城市社区走访。健全完善应急预案,对突发问题快速反应、快速处置,避免事态蔓延和失控。对扰乱选举秩序、破坏选举的违法犯罪行为,坚决依法从重从快查处。
狠抓督导,力促信访问题案结事了。规范办理流程,按照一案一卷原则,实行挂图作战、限期办理、销号管理,对交办案件严格按照工作流程进行操作,审结一起,销号一起。及时跟踪调度,针对突出问题,及时召开调度会,专题研究部署。强化督导通报,成立联合督导组,采取电话调度、现场督导多种方式加大督导调度力度。截至目前,邹城市共召开信访专题调度会5次,开展专项督导2轮,通报2起,有力促进了换届选举工作有序开展。
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