加快项目建设提升服务水平

本报济宁讯（记者李守臣通讯员胡明）记者从12月19日济宁供电公司召开的2017年客户关系委员会上获悉，济宁供电公司2017年共完成35千伏及以上检修任务598项，打造专变“零隐患”配电线路419条，济宁电网设备质量和安全水平进一步提升。精心组织迎峰度夏，科学引导客户错峰生产，确保了电网安全稳定运行。“十三五”期间济宁电网规划投资达到105亿元，较“十二五”增加23.5%。济宁供电公司先后与邹城、曲阜市政府专题对接，与市城管局开展“双共建”活动，营造了政企携手推进电网发展的良好环境。今年完成电网投资9.47亿元，投产35千伏及以上输变电工程12项，提前3个月打赢农网改造升级“两年攻坚战”，累计完成3.48万眼机井通电、393个小城镇（中心村）电网改造升级、32个村通动力电任务，受益农田达到202.3万亩。

济宁供电公司持续开展“彩虹·心服务·新价值”主题活动，面向社会公布实施供电服务6项目标和32项创新举措。坚持贴近客户的服务方向，全面打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所。坚持把不停电作为最好的服务，完成配网不停电作业2万次、同比增长30%。深化“互联网+供电服务”，客户线上交费比率位居全省前列，“多表合一”信息采集保持国内领先，实现了用“信息跑路”代替“群众跑腿”。

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