开超市自我“造血”,捐助流程更规范脚踏实地做公益,谁还质疑?

张文莉去敬老院看望孤寡老人(个人提供)。泗水微公益团队走访贫困学生家中。志愿者们做公益被公众质疑过。然而,近些年,有些志愿者选择脚踏实地默默做公益,有的志愿者团队还开办爱心超市,实现由被动“输血”到自我“造血”的转变；有的志愿者团队规范捐助流程,让受助、捐助方都更明晰了。

本报记者贾凌煜孔令茹

从“输血”到“造血”

做慈善更得心应手

在济宁,说起志愿者和公益团队,不得不提“文莉爱心团队”。

周末和节假日里,团队成员们大都奔走在助学、助残和扶老的路上。活动做得越来越多,对资金的需求也达到空前的高度,团员们一次次到街上募捐,可是光靠别人的捐赠,再进行公益活动,这种状态太被动,也不利于团队长期做公益的宗旨。

年月日“爱心超市”开业后,团队完成了从依靠别人“输血”到自我“造血”的过程。如今,室外寒风阵阵,位于邹城市凫山街道文圣社区的“文莉爱心超市”内温暖如春。文莉爱心超市所用的房子是凫山街道文圣社区免费提供的,水电费由兖矿集团出资支付。

“超市是爱心企业家向文莉爱心团队全额、无偿投资建成的便民连锁实体店,挣的钱除去员工工资以外,全部用于助学、助残、扶老等公益事业。”文莉爱心团队负责人张文莉说。

做公益、当志愿者很累,但对高位截瘫的张文莉来说内心是快乐的。自己是一名残疾人,更懂得需要什么样的关怀和理解。

“我的经济也不宽裕,但当我真正走到农村去,发现比自己艰难的残疾人家庭还有很多。”张文莉说,以前团队开展活动最大的困难是没有资金,自从有了爱心超市,爱心人士们时常前来,超市有结余,活动开展起来更得心应手了。

捐助流程更规范

捐、受助更明晰

年3月份,孙建涛和他的团队开展“万名儿童圆梦行动”,在大量的走访中筛选收集了孩子们的心愿,并一一为孩子们圆梦。在这一次的走访中,孙建涛对于公益有了更深刻的想法。

“孩子们收到礼物是瞬间的,爱心活动结束后,又要回归原本的生活,我想做长期的、能系统帮助孩子们的公益活动。”孙建涛筹办了很久,最后在志愿者协会的年会上决定启动“爱心助学活动”,就这样一步步走到现在。

制定爱心救助体系、工作流程、明细规范,这些方案甚至精确到受助者信息的文字表述等细节,泗水微公益协会形成每周周报、每月月报的行事流程,每一次爱心活动对接结束后,要立即录入文字和电子档案、上传救助的图片和文字说明,并一同发布捐助明细。

在形成系统化的捐助流程后,孙建涛感觉志愿者工作渐渐走上了正轨,也收到国内外爱心人士的肯定和鼓励。

“不直接接收爱心人士捐助的物资,让爱心人士与受助孩子直接面对面交流,一方面让受助更加透明,确保孩子们得到真实的受助；另一方面,面对面地交流能为孩子争取到最大化的救助。”孙建涛说。

现在,泗水微公益协会每周有多个活动,活动最多的时候一周跑了公里。协会的志愿者有人,其中只有人可以稳定下来长期做公益,且全是在职人员,只能利用业务时间跑助学活动,志愿者们有时确实分身乏术。即使是这样,孙建涛从未放松每一次爱心活动的流程把控。

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