邹城:“三个一批”　提升信访工作水平

本报济宁讯（记者张彦彦）邹城市纪委正确把握运用监督执纪“四种形态”，严格按照问题线索处置“五类标准”，通过建立完善“三个一批”工作机制，不断提高问题线索研判和处置能力，推动信访积案清仓见底，减少存量、消除增量，纪检监察信访工作水平全面提升。

信访隐患定期排查，超前预防一批。邹城市由各镇街、各单位纪委（纪检组）每月对本辖区、本单位、本系统内存在的所有信访矛盾隐患进行一次全面摸底、梳理和分析。针对党员干部身上存在的苗头性、倾向性问题，采取扯袖子、咬耳朵以及约谈、函询、开展批评等方式，争取工作主动，采取超前措施，确保将矛盾问题化解在萌芽和初始状态。

信访举报分类办理，分流处置一批。建立“一卡两书一表”制度，按照上访前后、问题性质等不同，由镇街、部门基层纪委做好引导、疏导或受理工作，形成覆盖所有来访、贯穿来访全程的“上访轨迹图”。今年以来，镇街纪委已签订双向承诺15件，群众满意度不断提升。

重复反映提档调阅，复查督办一批。对基层纪委调查处理的信访举报，上访群众对调查反馈情况存有疑义或表示不满的，由调查责任单位认真倾听信访群众意见建议，有新线索的及时补充调查，对合理意见建议予以采纳，不符合实际的要耐心作出解释。对调查不彻底、不到位的，视情节轻重追究有关人员责任。对排查出的长年没有妥善化解的信访积案，按照“属地管理”和“一人一策”“一案一策”原则，建立工作预案，由各单位纳入重点管控范围，综合运用宣传教育、群众帮教、依法处置等措施，做好疏导和化解，确保把不良影响降到最小。

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