中大医院陈宝安传授医患沟通技巧

本报邹城7月28日讯(通讯员田野陈伟)7月22日,邹城市人民医院举办了提高医患沟通能力培训班,邹城市医疗卫生单位有关负责人及该院医护人员近200人参加培训班。

培训班特邀东南大学附属中大医院教授陈宝安主讲了“如何进行有效的医患沟通”。陈教授是附属中大医院血液科学科带头人、骨髓增生异常综合征研究所所长、肿瘤学系主任,博士导师。他从医患关系现状入手,运用大量生动的案例,描述了现今医患关系的不和谐现象,透过现象深层次挖掘了问题出现的主要诱因、实质原因及沟通中存在的误区,针对沟通缺陷和不足。讲解重点包括医患关系正确的处理方式,语言和行为的沟通、机制和制度层面的沟通以及环境和技术上的沟通,着重强调了医患沟通的基本原则、应注意的问题和正确处理医患关系的措施,要求医护人员在不断提高医疗技术水平的同时,还要不断提高医患沟通能力,掌握必备的沟通技巧和技能,降低医疗纠纷的发生率。

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